Hulp op afstand
Veilig meekijken na telefonisch contact
Heeft u ondersteuning nodig? Neem eerst contact op met onze helpdesk via 0316 – 444 001. Een medewerker beoordeelt uw vraag en geeft aan of meekijken op afstand nodig is.
Zo werkt hulp op afstand
Neem telefonisch contact op met ICT@Work
Bel onze helpdesk via 0316 – 444 001 en bespreek uw vraag met een medewerker.
Open deze pagina op aanwijzing
Open deze pagina alleen op aanwijzing van onze medewerker.
Vul de ontvangen code in
Vul de ontvangen code in het formulier hiernaast in en volg de instructies op uw scherm.
Geef telefonisch gecontroleerd toestemming
Geef pas toestemming wanneer u de medewerker van ICT@Work aan de telefoon heeft.
Sessie wordt direct afgesloten
Na afloop wordt de sessie afgesloten. Vraag ons gerust wat er is gewijzigd.
⚠️ Beveiligingstip: deel nooit spontaan een toegangscode met iemand die u ongevraagd belt. ICT@Work vraagt u niet om hulp-op-afstandsoftware te starten zonder voorafgaand, herkenbaar contact.
Start hulp op afstand
Vul hieronder uw 9-cijferige assistentiecode in:
Heeft u nog geen code ontvangen?
Bel direct de helpdesk:
📞 0316 – 444 001
Liever direct telefonisch overleg of ondersteuning op locatie?
Bel onze helpdesk via 0316 – 444 001 of stuur ons een bericht via de contactpagina.